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        為全面提高院管理水平，切實(shí)提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與綜合服務(wù)能力,6月20日，院綜合管理部組織開展“2019年度實(shí)體辦公室工作人員、經(jīng)營人員培訓(xùn)會”，特邀職業(yè)禮儀師張?zhí)鸷退拇ㄊ⊥艘圮娙耸聞?wù)廳辦公室主任彭思奇授課。黨委書記謝大軍親臨會場，并作動(dòng)員講話，來自管理部門及二級實(shí)體的70余人參加了培訓(xùn)。

        20日上午，張?zhí)鹬v師圍繞如何掌握現(xiàn)代商務(wù)辦公場合中通用的禮儀細(xì)節(jié)和禮儀規(guī)范，提高員工素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)行為，塑造優(yōu)質(zhì)、高效的職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容，為參訓(xùn)學(xué)員們帶來了一場形象、生動(dòng)的《商務(wù)禮儀》課。培訓(xùn)會上，張老師詳細(xì)講解和演示了禮儀與個(gè)人魅力、得體形象禮儀、舉止禮儀、位次禮儀、接待禮儀、中餐宴請禮儀六大模塊中需要注意的細(xì)節(jié)。

        經(jīng)過為期一天的學(xué)習(xí)和交流，學(xué)員們紛紛表示，此次培訓(xùn)不僅開拓了工作思路，讓大家明白了辦公室工作的重要意義，還通過對商務(wù)禮儀各方面知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了我院的服務(wù)接待水平。

綜合管理部  付國文 孔應(yīng)德